ما هي القيادة؟ ما هي صفات القائد؟ وما أنماط القيادة؟
المراجع:إنجاز الأعمال من خلال الآخرين
- Management - The Five Functions.
مدخل:يمكنك
كموظف أن تمارس القيادة، ولكن الحاجة لممارسة هذه القيادة تعتمد على حجم
السلطة الممنوحة لك ومدى استقلالية المنصب الذي تشغله والعمل المسموح لك
بالقيام به. جميعنا يمارس القيادة بشكل يومي إن لم يكن على مدار الساعة.
على كل حال، عندما تتعامل مع أناس من ثقافات متنوعة، أو جنسيات متعددة، أو
أشخاص من عصبيات متعددة في العمل، عليك أن تكون ماهرا في التنقل من نمط
لآخر من أنماط القيادة. لمساعدتك في فهم العملية القيادية، والاختلافات بين
الأنماط القيادة المتعددة، وكيف يمكن استخدامهم، سنبين أولا التعريف،
وسنضرب أمثلة للقيادة، ثم سنتوسع في المفهوم.ما هي القيادة؟
بعبارة مبسطة، القيادة هي
عملية التأثير في الناس وتوجيههم لإنجاز الهدف. عندما تبادر بتنظيم مجموعة
من الأصدقاء أو زملاء في العمل لجمع تبرعات لمساعدة المحتاجين، أو لقضاء
عطلة نهاية الأسبوع مع بعضكم البعض، أو لتجهيز حفلة بسيطة لأحد الزملاء، في
هذه الحالات ستظهر أنت بمظهر القائد. عندما يخبرك رئيسك برغبته بمناقشتك
لاحقا في بعض المشاريع العالقة فهو يظهر كقائد. أما في المنزل، عندما تحدد
العمل الذي سيقوم به طفلك، ومتى وكيف سيقوم به، فأنت بذلك تظهر كقائد.
النقطة الرئيسية هنا هي سواء كنت في منصب إشرافي أو إداري أو لا، ستمارس
القيادة لمدى ما وبنوع ما.الهدف:
هدفك في هذه المنطقة من التطوير الاحترافي يجب أن يكون معرفة وإحراز أكبر
قدر ممكن من صفات القيادة الفعالة، وأن تتعرف على الأنماط المختلفة للقيادة
وكيف ومتى تطبق كل منها.صفات القيادة:
حدد
علماء النفس والإداريين العديد من الصفات المميزة للقيادة الفعالة. وقد
ذكرت أهم هذه الصفات (من وجهة نظري) مع شرح مختصر لكل منها.
تعرف شخصا تشعر أنه قائد جيد وتريد أن تدرس نمطه في القيادة. إذا كان
الوصول لهذا الشخص في متناول اليد، فقد يكون من الجدير بالاهتمام مقابلته
وتنسيق لقاء لمناقشة هذه الصفات بالإضافة لمعتقداته حول نجاحه وكيف استطاع
إنجازها. ستكون محظوظا إن وجدت الناصح المخلص.أنماط القيادة:
القيادة
تتضمن قيام القادة بحث وتحميس العاملين لإنجاز أعمالهم بصورة جيدة مهما
كانت المهام الموكلة إليهم. وحتى يمكن أداء ذلك بكفاءة، يجب أن تكون مدركا
لجميع العوامل المؤثرة في الموقف، ومن ثم اختيار نمط القيادة المناسب لهذا
الموقف.
عندما نتحدث عن أنماط القيادة، فنحن نعني الطريقة التي يستخدمها القائد في التصرف بالصلاحيات المتاحة له لقيادة الآخرين.
أمثلة على الأنماط القيادية:الأسلوبالمستبدالمستبد الطيبالديموقراطيالليبرالي
الديموقراطي في القيادة هو أكثر هذه الأساليب فعالية وإنتاجية، وهو أقربها
لروح الشريعة الإسلامية، لأنه يؤدي إلى توليد أفكار جديدة وإحداث تغييرات
إيجابية وترسيخ الشعور بالمسؤولية الجماعية.مكونات الوضع القيادي:
هنالك ثلاث مكونات على الأقل تشكل الوضع الذي ستواجهه عندما تتخذ قرارا يتعلق بالقيادة أو أنماطها. هذه المكونات هي:
بكل عنصر من العناصر السابقة لاتخاذ القرار بشأن نمط القيادة يشار إليه ب
"قيادة الموقف" وهي نظرية تطورت من قبل د. فرد فيدلر والتي ترتكز على أن
أكثر نمط قيادي مناسب يعتمد على الوضع الذي يواجهه القائد.
والآن، لنأخذ نظرة بسيطة لكل عنصر من عناصر الوضع القيادي.
مقدرتك على التأثير في مرؤوسيك لها أثر كبير على مخرجات العمل المطلوب
إنجازه. فكلما كان تأثيرك أكبر كلما كانت احتمالية المخرجات المرضية أكبر.
وكلما زادت معرفتك بهم كلما زادت قدرتك على قيادتهم. لذلك عليك بمعرفة
مرؤوسيك.
من غيرهم لن تكون قائدا. ومن غيرهم لن ينجز العمل. فقوتك مستمدة منهم.
فيجب أن تكون احتياجاتهم موضع الاهتمام. الموظفين المتعلمين الأكفاء
الواثقين من قدراتهم لن تكون استجابتهم جيدة مع النمط القيادة الدكتاتوري.
انهم يبحثون عن الاستقلالية لإثبات قدرتهم على إنجاز الأعمال بمفردهم.
يتوجب عليك معرفة احتياجاتهم ليمكنك تحفيزهم وتشجيعهم.
في العمل الذي يتيح اتخاذ القرارات بصورة فردية ربما تكون القيادة
الدكتاتورية هي المناسبة. على الجهة الأخرى، فالعمل الذي يسمح بالإبداع أو
في المكان الذي يوجب مشاركة جميع الأعضاء في العمل ربما تكون القيادة
الديموقراطية هي المناسبة. إن معرفة كيف ومتى تستخدم الأنماط القيادة
المختلفة المناسبة للوضع الحالي علامة من علامات المشرف أو المدير الخبير
المتعلم.عناصر القيادة:هنالك خمسة عناصر ينبغي على القادة غرسها في نفوس الأعضاء، وهي:مقياس الكفاءة الإدارية:يمكننا
على الإنجازات الحقيقية الملموسة. اهتم بالنتائج أكثر من اهتمامك بالعمل
ذاته، وحاول ألا تفقد الصورة الكلية بالانهماك في العمل بل تطلع نحو الخارج
والأهداف الكبرى.
عوامل القوة ولا تنمّ عوامل الضعف، سواء فيما يتعلق بك شخصيا أو في ما
يتعلق بغيرك. تعرّف على نقاط القوة والضعف لديك، واقبل بها، وكن قادرا على
تقبّل أفضل ما عند الآخرين دون الشعور بأنهم يهددون مركزك.
في عملك حول مجالات رئيسية محدودة وقليلة، والتي من شأن العمل الجاد
المتسق فيها أن يأتي بنتائج كبيرة. افعل ذلك بتحديد الأولويات والالتزام
بها.
ثقتك الكاملة بالله سبحانه وتعالى، وكن طموحا في ما تصبو إلى تحقيقه، ولا
ترضَ بالسهل الممكن القليل، وطالما كنت تعمل في سبيل الله فلا تخش غير
الله.
باستخدام هذا الاستبيان تقويم الأشخاص لمعرفة مدى صلاحيتهم للقيادة. فكلما
زاد عدد الدرجات التي يحصل عليها الفرد، يعني ذلك ارتفاع كفاءته القيادية.
يتمتع بعضهم بمواهب مميزة للقيادة، ويكونون محط أنظار من حولهم، وكثيرا ما
يحتلون مركز الصدارة ويتوقع منهم التقدم للقيادة في أي عمل. كما نجد على
الطرف الآخر أناسا يرضيهم أن يكونوا تابعين لا توكل إليهم مهام من أي نوع.
بين هذين النوعين من البشر يوجد أشخاص لهم قدرات القيادة بدرجات متفاوتة.
استنادا إلى ملاحظاتك لأداء شخص معين كيف تقوم هذا الشخص مقارنة بأقرانه؟
بعض الناس مستقلّون مبدعون في تفكيرهم، ولهم "آراءهم الخاصة" في معظم
الأمور. فهم يحللون الأمور ويفسرونها ويتوصلون إلى أفكار واقتراحات أصيلة
حول منهج العمل. بينما هناك آخرون لا نصيب لهم من ذلك، وكثيرا ما يبحثون عن
الحلول لدى الآخرين، قبل أن يُعْمِلوا فكرهم، فليعتمد تقديرك للشخص على ما
يقوم به من أعمال فعلا.
يتمتع بعض الناس بالقدرة على إشاعة البشاشة فيمن حولهم، بينما يخلّف البعض
الآخر انطباعا سيئا بالجفاء والاستعلاء لدى من يقابلونهم. ويلقى صاحب
الشخصية البشوشة الترحيب في كل مكان وتأتيه الدعوات من كل جانب ويكثر
أصحابه ومعارفه، بينما الشخصية المنفردة قلما يسعى إليها الناس، وغالبا ما
يكون صاحبها مهملا من الآخرين. المطلوب هنا تقويم الشخص من حيث مواقفه تجاه
الناي ومواقف الناس تجاهه.
بعض الناس قادر على التحدث بأسلوب يجذب اهتمام الآخرين وعلى توصيل أفكاره
بصورة تلقائية وواضحة، بينما على الضد من ذلك، هناك من يتحدث ببطء وبتردد
وبطريقة غير جذابة. وبينهما أناس على درجات متفاوتة من القدرة على التخاطب
والاتصال بالآخرين. المطلوب هنا تقويم الشخص مقارنة بغيره. هل يفهم الناس
ما يقول بسرعة وبسهولة؟ هل ينصتون إليه في يسر ومتعة عندما يتكلم؟ حاول أن
تتذكر تجارب محددة في هذا الشأن.
بعض الناس موثوق بهم لدى الآخرين، ويعتبرون أمناء في جميع المواقف،
ويحوزون على احترام الجميع. والصورة المقابلة هو الشخص الذي لا أمانة له
ولا يمكن الاعتماد عليه في شيء. والمطلوب دراسة المرشح كما تعرفه أنت شخصيا
وبناء على ما عرف عنه وتحديد موقعه في ميزان الثقة والقوة مقارنة بمن
حوله.يتم جمع
النقاط بتحديد مدى كفاءة الشخص المرشح للقيادة. ويكمن تقديم هذه الاستمارة
لأكثر من شخص للإجابة عليها ومن ثم جمع الدرجات واستخراج المتوسط.أقوال في القيادة:
تنعكس
أخلاق وكفاءة القائد على الرجال الذين يختارهم ، والذين يظهرون ويتجمعون
حوله ، أرني القائد وسوف أخبرك عن رجاله ، أرني الرجال وسوف أخبرك من
قائدهم ، وعلى هذا لكي تحصل على ولاء موظفيك الأكفاء ، كن رئيساً مخلصاً
كفؤاً . أرثر و. نيوكمب
الرجال هم الذين يصنعون
التاريخ وليس العكس ، ففي الفترات التي لا تتقدم ولا تتطور فيها القيادة
يظل المجتمع متوقفاً تماماً. ويطرأ التقدم حينما تصبح الفرصة مواتية لقادة
جزئيين ، بارعين يستطيعون تغيير الأمور نحو الأفضل . هاري س . ترومان
من الصعب أن تتبع قائداً لا طموح له ولا مُثل . جيمس بورن
الذي يقود الرجال يجب أن
يتخذ قراره بسرعة ... يجاهد ... يتكلم بسهوله ووضوح وصراحة ... يتعاون
يساعد ... يعمل بثقة كبيرة ... مخلصاً ... صادقاً .. مؤمناً عنده هدف ومبدأ
عالي وذكي وكفؤ . دودج
إن أعظم القادة هم.. الذين
يهتمون بإحاطة أنفسهم بمساعدين ومعاونين أذكى منهم ويكونون صرحاء في
الاعتراف بذلك . وعلى إستعداد للدفع لهذه الكفاءات
من أساسيات القيادة تغيير الأشياء ... تغييرها قبل شخص مبدع أخر!!!